Un ieșean care a făcut rezervare pentru cazare pe site-ul booking.com a avut parte de o surpriză neplăcută. Bărbatul susține că a fost taxat de două ori pentru aceasta. Reprezentanții booking.com i-au transmis că sunt probleme cu site-ul și că își va recupera banii în 12 zile
Ați rezervat cazarea pe booking.com? Un bărbat trage un semnal de alarmă și povestește ce i s-a întâmplat. Ieșeanul susține că a rezervat cazarea la o pensiune din Gura Humorului, Arca Sweet Apartment Ariniș, dar a fost taxat de două ori.
„Azi (n.r. – ieri, 28 iulie 2023) am făcut rezervarea pentru cazare pe booking.com și am văzut că mi s-au luat banii din cont de două ori, respectiv suma de 1.080 de lei. Am sunat la pensiune, mi-au transmis că problema nu este la ei, ci la site-ul booking.com. Banca mi-a transmis că banii nu au fost luați, dar eu figurez cu banii luați de două ori. Am blocat cardul pentru că m-am speriat, poate un hacker a intrat pe site-ul lor”, susține Bobi, ieșeanul care spune că a plătit de două ori pentru cazare.
Un bărbat din Iași a întâmpinat probleme cu rezervarea cazării pe booking.com
Bărbatul din Iași adaugă faptul că a luat legătura cu reprezentanții booking.com, care au transmis că e o problema cu site-ul lor.
„Am vorbit cu cei de la booking și mi-au zis că e o problemă cu site-ul, că e posibil să fie un hacker, că primesc banii în 12 zile. Vă dați seama câți oameni își fac acum rezervări pe site-ul lor, în plin sezon al vacanțelor. I-am întrebat: «De ce nu anunțați public, dacă sunt probleme». Eu trag un semnal de alarmă pentru că mulți nu știu ce se întâmplă. Firma aceasta e din Olanda, cu milioane de utilizatori. Ei (n.r. – reprezentanții booking.com) nu au sunat să anunțe clienții.
Proprietarii de la pensiunea de la Gura Humorului au zis că nu au nicio treabă. O să merg la bancă să verific ce s-a întâmplat. Urma să fac o rezervare în Turcia, tot pe booking.com, de 4.000 de euro. Îmi luau dublu? Am depus plângere la cei de la booking și am cerut să mi se dea banii înapoi. Cred că au fost piratați și nu vor să zică pentru că li se strică imaginea”, mai spune Bobi, ieșeanul nemulțumit.
Reprezentanții booking.com nu au oferit un punct de vedere
Reporterii BZI au luat legătura telefonic cu reprezentanții booking.com și li s-a transmis să trimită o solicitare pe adresa de e-mail a companiei, însă nu au primit răspuns până la închiderea ediției. Un alt ieșean ce a avut probleme în această perioadă a pierdut 1.800 de euro, plătiți pentru concediul în Turcia, dar care nici nu a mai plecat în vacanță, după ce agenția de turism Kusadasi a intrat în incapacitate de plată.
Rămâne de văzut ce se va întâmpla în cazul bărbatului din Iași care a rezervat cazarea pe booking.com.
Un speriat de bombe, atat timp cat nu ti àu tras efectiv banii din cont de 2 ori nu se intampla nimic si in tari civilizate se mai intampla chestii de genul dar niciodata nu ramane nimeni in paguba si atat timp cat Booking te a asigurat ça in caz de o problema in 12 zile maxim se rezolva, daca trecea aceasta perioada si erai in paguba era si normal sa faci atata zarva la ziar,pana atunci bea un ceai de tei!
,,Urma să fac o rezervare în Turcia, tot pe booking.com, de 4.000 de euro. Îmi luau dublu?,,
Bai,mincinos ce esti ! 4000 euro in Turcia, tu n.ai banii astia nici in cont nici la ascunsi in beci la soacra.ta din com Valea Lupului.
De ce moldovenii trebuie sa exagereze asa mult? Cu cat unul e mai rupt in fund, lucreaza pe salariul minim, isi face vacanta la Gura Humorului, cu 400 lei sta 10 zile acolo, cu atat mai mult exagereaza! Auzi la el…o da cu ,, vroiam sa platesc 4000 euro,, in Turcia. :)))
Asta e altul care e fara talent, nu canta, nu picteaza, la scoala a fost mediocru, nu are nici masina scumpa, gen Lambo, dar vrea sa apara in ziar.
Sa se laude cand merge la tară de hram, „uitati ba, m.au dat astia la ziar” :))
Ii vor da banii inapoi,sint seriosi,asta e subiect de articol ?! Vorba precedentului,un speriat de bombe,tichetar probabil
Stiuletele asta nu a avut în mana în viata lui 4000 de euro ca dacă ar fi avut bani mai mulți mergea în vacanta la Sinaia, Predeal, Poiana Brașov, Colibita, nu la tara în comuna Gura Humorului
Mie nu mi sa întâmplat așa porcărie pentru că am selectat exact ce am căutat. Tu ai selectat dublu așa că nu mai da din clanța degeaba.
Chiar sunt seriosi și am găsit super curat in camera. Servicii ireproșabile. Booking nu face tâmpenii dar de-al de tine vrea să-i discrediteze. Te întreb dacă la tine acasă e totul impecabil, sigur nu e 😂😂😂😂
Greseala este de la setarea domnului. Dar totusi ar trebui ca statul roman sa se apuce deja sa faca verificari cu acestia, intrucat de-a lungul timpului au fost nenumarate sesizari.Unde mai pui ca faci o rezervare pe booking si unitatea de turism nu iti confirma rezervarea si pasii urmatori gasind tertipuri de genul ca nu au vazut, ca sunt probleme cu site-ul si tot asa dar de fapt ei vor ca booking sa-l foloseasca doar ca reclama si banii sa-i incaseze doar ei.
bucjing se dezice de orice problema ei zic ca sunt intermediari nu responsabili am luat la tepe cu ei in ultima vremeeeeee dar nu prea e ceva mai bun ca ei e ca democratia nu e prfecta da e cea mia buna
Am patit exact ca el, mie mi.a fost opriti 8500 euro. Am rezervat impreuna cu prietena mea, o garsoniera timp de 7 zile in Pascani, zona centrala.
Am mai cerut o saltea suplimentara pentru ca sarbatoream un an de relatie si a vrut sa doarma impreuna cu noi si colega ei de facultate. Am fost de acord sa ,,bunga-bunga,, toti trei impreuna timp de 7zile de 8 ori …meniu complet all inclusive (ciorapei bandă cu dantela, bikini, bici, cătușe, tort cu frișcă) 🙂
Dar rezervarea a fost respinsa; acum am ramas si fara bani dar si cu oăle bocnă, asa de tari sunt. Acum ce ma fac?
8500 euro pierduti.
Camera m.a costat prin booking 50euro/saptamana iar colega de faculta a prietenei mele restul de 8450euro 😛
P.S: Eu cu prietena mea si colega ei suntem colegi de munca, lucram in acelasi birou (contabilitate) dar ne plictisim 8ore la birou. Cautam aventura ca sa avem ce povesti cand ne intalnim cu toate neamurile in ziua de hram 🙂
Vacante in Turcia de mii de euro? Prietenasi dar chiar nu aveti inspiratie :))))