Taxă absurdă la îmbarcare: Pasageră obligată să plătească 63 de dolari pentru o sticlă de apă

Surpriză neplăcută la îmbarcare! O pasageră Ryanair a fost taxată cu aproape 63 de dolari pentru că a adus la bord o sticlă metalică de apă, un incident care a stârnit revolta călătorilor.

Ruby Flanagan, pasageră pe un zbor Ryanair de la Dublin la Londra Stansted, și-a împărtășit frustrarea după ce a fost obligată să plătească o taxă de bagaj neașteptată.

Ea rezervase un bilet „neprioritar”, care îi permitea doar un bagaj mic.

La îmbarcare, avea un rucsac și o sticlă metalică de apă de 750 ml, atașată de curea.

Personalul Ryanair a considerat că sticla reprezenta un bagaj suplimentar și a forțat-o să plătească taxa de 60 EUR (aprox. 63 USD) pentru a-și aduce bagajul la bord.

„Am zburat cu aceleași lucruri la dus, fără probleme”

Flanagan a explicat că a călătorit cu exact același bagaj la zborul de plecare, fără ca personalul să comenteze dimensiunea rucsacului sau să impună reguli legate de sticla de apă.

„De ce nu am voie să țin pur și simplu sticla în mână, așa cum am făcut la dus?” a întrebat ea personalul, dar răspunsul a fost sec: „Dacă nu încape în bagaj, este considerată o a doua geantă, iar biletul dumneavoastră nu permite asta.”

RomaniaTV

Adelina Pestrițu și-a făcut o scanare a creierului. Când a venit rezultatul, să cadă din picioare!

Observatornews.ro

Cine era Robert Wolf, criminalul care ucis-o pe Teodora Marcu în Cosmopolis, sub ochii fetiței ei de 3 ani

Mai mult, Flanagan a observat cum alți pasageri treceau fără probleme cu laptopuri, pungi de fast-food și perne de călătorie, ceea ce i-a amplificat frustrarea.

Decizia costisitoare și refuzul companiei aeriene

Constrânsă de situație și în pericol de a pierde zborul, Flanagan a plătit taxa, realizând ulterior că ar fi fost mai ieftin să arunce sticla și să cumpere alta la destinație.

„Ar fi fost complet neecologic să arunc o sticlă reutilizabilă doar pentru a evita această taxă absurdă”, a spus ea.

Când a depus o plângere la Ryanair, aceasta a fost respinsă rapid. Reprezentanții companiei au explicat că pasagera „a încercat să se îmbarce cu un bagaj de mână suplimentar” și că taxa aplicată respectă regulile companiei.

Flanagan nu este singura pasageră care s-a confruntat cu astfel de taxe surpriză.

Un alt călător Ryanair a fost obligat să plătească o taxă de bagaj doar pentru că o roată a trolerului său depășea cu câțiva milimetri spațiul permis.

O femeie a fost forțată să achite taxa de anulare a biletului surorii sale, deși aceasta nu a mai putut călători din cauza unui deces în familie.

Ryanair este cunoscută pentru tarifele de bază extrem de ieftine, dar și pentru politica strictă privind bagajele și taxele ascunse, ceea ce generează constant controverse.

Acest incident readuce în discuție politicile rigide ale companiilor low-cost, care adesea transformă călătoriile „ieftine” în experiențe costisitoare și frustrante pentru pasageri.