Piscina „La Playa”, vânată de pițipoance, un adevărat coșmar! O tânără din Iași a rămas șocată când a văzut locația. „Este deplorabilă”

Piscina „La Playa”, din Iași, este reclamată de o ieșeancă ce susține că locația este murdară, personalul este nesimțit și nu se dă bon fiscal. Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor a aplicat o amendă, iar pe site-ul oficial al locației sunt mai multe recenzii negative

Alexandra este una dintre ieșencele care a fost la piscina „La Playa”, din Bucium, la începutul acestei luni. Spune că experiența a fost una dezastruoasă.

„Locația este deplorabilă. Nu se dă bon, nici măcar la intrare. Eu m-am certat cu domnul care era la intrare, pentru că nu voia să-mi dea bonul fiscal. În meniul cu mâncare erau niște prețuri, iar atunci când comandai mâncarea plăteai alte prețuri, mai mari. Piscina este foarte murdară, apa din piscină la fel, precum și baia. Murdară, fără un bec în interior. Șezlongurile sunt din lemn, de pe vremea comunismului. O familie care s-a așezat pe șezlong, sub un baldachin, a fost la un pas de accident când s-a rupt o scândură din șezlong. Au înlocuit-o tot cu o scândură. Nu mai spun de personalul de acolo care este foarte nesimțit. Culegeau mizeria din piscină cu plasa, de față cu clienții. Eu am fost cu două prietene, la începutul lunii iulie. E prima și ultima dată când o să mai mergem. Pe lângă faptul că este cum este locația, nu se comportă ok nici cu clienții. Deci trebuie să mă cert cu omul de la intrare pentru un bon. Noi am plătit intrarea, 45 de lei fiecare”, spune Alexandra, reclamantă din Iași.

Stirile PROTV

Boala cu mortalitate de aproape 15%, care se transmite prin aer. „Simptomele seamănă în primele zile cu gripa”

RomaniaTV

CÂŞTIGĂTOR MASTERCHEF 2024. S-a rupt tradiţia, cum s-a luat premiul de 75.000 de euro. Scandal uriaş cu Bontea, Dumitrescu şi Scărlătescu

Protecția Consumatorului a descoperit nereguli la piscina „La Playa” din Iași

Ieșeanca mai spune că a depus reclamație la Protecția Consumatorului și firma a fost amendată.

„Se vede că în piscină nu s-a investit nimic, dar nici în clădirea de lângă, unde se oferă cazare. Nu aveam rezervare la nicio piscină, pentru că erau toate ocupate, fusese weekendul foarte călduros și am căutat un loc unde să ne răcorim. Singura locație disponibilă era «La Playa». Gresie, faianță veche. Chiar și așa, măcar să fie curat. Nu mă așteptam să fie deschisă o astfel de piscină în Iași. M-am uitat pe site-ul lor și am văzut numai recenzii negative. Am depus reclamație la ANPC și mi-au trimis un răspuns cu faptul că au sancționat operatorul economic”, mai spune Alexandra.

02:00, 07 Dec 2024

DSVSA Iași demarează controalele premergătoare sărbătorilor de iarnă. Specialiștii au recomandări pentru consumatori

02:00, 06 Dec 2024

Poliția Locală a amendat zeci de ieșeni! În 24 de ore s-au emis peste 70 de amenzi care depășesc 26.000 de lei

Comisarii pentru protecția consumatorilor din Iași au verificat reclamația primită și au sancționat compania SC Konstantini Amycal SRL cu o amendă în valoare de 5.000 de lei, pentru că apa din piscină era murdară și operatorul economic nu avea raportat intervalul de dezinfecție a șezlongurilor. Reporterii BZI au arătat, în edițiile anterioare, faptul că un ieșean nu mai poate construi piscina în curte.

Reclamantă: „Am avut costum de baie alb și am ajuns acasă cu el verde”

Neregulile de la piscina „La Playa” din Bucium au fost sesizate și de alți clienți care au postat recenziile pe pagina oficială.

„Am mers sâmbătă, 2 iulie 2022, împreună cu încă 5 prieteni la piscină. În primul rând, nu se poate achita cu cardul, nu eliberează bon fiscal, doar dacă insiști. Am achitat pentru 6 persoane și am primit bon pentru achitarea biletului pentru o persoană. Doamna de la recepție se făcea că plouă, până când am cerut bon fiscal și pentru celelalte 5 persoane (pentru a face dovada plății șezlongurilor). Apa este extrem de murdară, foarte multe insecte, fire de păr și mizerie. Am avut costum de baie alb și am ajuns acasă cu el verde, din cauza marginii piscinei care era murdară. Cădeau pavelele piscinei și, înotând în ea, erau mici «obstacole» de care te puteai răni. Sistemul de filtrare a piscinei era nefuncțional și muncitorii curățau piscina cu o plasă, din când în când. Baia, extrem de urât mirositoare și murdară. Mâncarea și băutura, la prețuri mult prea mari pentru calitatea oferită. Pizza era semicongelată și la prețul de 35 de lei. Nu recomand, nu merită nici măcar o stea”, susține Mădălina Elena, o ieșeancă nemulțumită.

Un alt ieșean a reclamat situația hilară de la piscina la „Playa”.

Asociat La Playa: „Sunt și clienți mai pretențioși”

Contactat telefonic de reporterii BZI, Gabriel Popa, unul dintre asociații din conducerea companiei, spune că are alte probleme mai grave și că va plăti amenda primită.

„Nu am ce să vă spun. Doamna de la OPC a venit și a verificat. Băile nu erau murdare. Acum nu știu ce a înțeles clienta nemulțumită prin curățenie. Doamna de la OPC a dat amendă pentru niște chestii minore. Nu aveam trecut în regulamentul intern numărul de persoane care intră în bazin și nu am avut un anunț de semnalizare că se face curățenie în bazin. Referitor la bon, dacă vine fiecare client și cere 7 bonuri, blocând alți clienți, îi rog să își deschidă notă de plată și nu să se isterizeze sau să țipe. Sunt și clienți mai pretențioși. Pe lângă asta, eu, fiind în litigiu cu asociatul meu, nu am de unde să știu pe cine trimite asociatul meu, pentru că de 2 luni mă toacă toate organele de control ale statului român. Mai trebuie să vină doar Dumnezeu să mă controleze. Dacă toți au venit și nu au găsit nimic, doar chestii mărunte, eu consider că nu am ce să vă spun mai mult de atât. Noi avem dreptul să ne selectăm clienții, cum și clienții au dreptul să ne aleagă pe noi. Dacă doamna a fost supărată pe noi, am fost penalizați printr-o reclamație la OPC, cu amendă. Noi încercăm să fim mai buni și nu mai putem comenta. E o problemă minoră, în sensul că am alte probleme pe cap, nu un client care cere de 7 ori la o apă plată bon fiscal. Eu eram aici și am văzut ce s-a întâmplat. Dar nu are rost să mai discutăm…”, a spus unul dintre asociații din conducerea piscinei „La Playa”, din Iași.