Un zbor întârziat sau anulat poate fi stresant, dar compensația nu trebuie să fie. Cu noul punct Trouble Flight deschis în Aeroportul Iași, poți verifica și depune cererea de compensație în doar câteva minute, cu sprijinul unei echipe specializate.
Deschiderea noului birou Trouble Flight în Iași îți aduce mai aproape soluțiile legale pentru zborurile problematice.
Pasagerii afectați de întârzieri, anulări sau refuz la îmbarcare nu mai trebuie să aștepte acasă sau să se confrunte singuri cu birocrația companiilor aeriene. Acum, pot vizita biroul Trouble Flight din Aeroportul Internațional Iași pentru a afla imediat dacă au dreptul la o compensație și pentru a începe procesul de revendicare, fără costuri inițiale.
Ce se întâmplă când ajungi la birou
Vizitarea punctului Trouble Flight este simplă și eficientă. Iată cum decurge:
- Te prezinți la birou, în zona publică a terminalului de plecări.
- Discuți cu un consultant, căruia îi oferi detalii despre zborul problematic.
- Consultantul verifică eligibilitatea cazului tău, în conformitate cu Regulamentul EC261.
- Dacă zborul este eligibil, se inițiază imediat procesul de revendicare.
- Nu trebuie să completezi nimic complicat și nu ai obligații financiare — comisionul se aplică doar dacă se obține compensația.
Tot procesul durează, de obicei, sub 10 minute.
Ce zboruri sunt eligibile pentru compensație
Poți beneficia de despăgubiri dacă:
- Zborul a fost întârziat cu cel puțin 3 ore la destinație.
- Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare.
- Ai fost refuzat la îmbarcare din motive de overbooking.
Trebuie ca zborul să fie în Uniunea Europeană, să fie operat de o companie aeriană din UE sau să plece de pe un aeroport european. În funcție de distanța zborului, poți primi între 250 și 600 de euro.
Ai nevoie de documente?
Ideal este să ai la tine:
- biletul de avion sau confirmarea rezervării,
- cartea de îmbarcare (dacă ai primit-o),
- orice dovadă privind problema (SMS, email, captură de ecran etc.).
Dacă nu ai toate aceste documente, echipa te va ajuta să le recuperezi sau să continui procesul și ulterior.
De ce să alegi consultanță direct în aeroport
Avantajul principal al biroului Trouble Flight din Iași este accesibilitatea imediată. Nu trebuie să cauți informații online sau să amâni. Poți acționa chiar în ziua în care ai fost afectat, cu sprijinul unei echipe reale, care înțelege exact prin ce treci.
Unde ne găsești
Biroul Trouble Flight se află în Aeroportul Internațional Iași, în zona publică a terminalului T4 de plecări. Este vizibil semnalizat, iar echipa este disponibilă în intervalul orar afișat la locație.
Revendicarea compensației pentru un zbor întârziat sau anulat nu ar trebui să fie un proces greoi. Cu noul punct Trouble Flight deschis la Iași, primești sprijinul necesar chiar acolo unde apare problema. Este un pas concret spre protecția reală a pasagerilor și spre obținerea unui drept garantat de legislația europeană.