Pe 12 februarie 2025, Sistemul Informatic Unic Integrat (SIUI), esențial pentru funcționarea sistemului de sănătate din România, a suferit din nou o defecțiune majoră. Aceasta a provocat blocaje semnificative în procesul de acordare a serviciilor medicale, generând timpi mari de așteptare atât pentru pacienți, cât și pentru medici.
În fața acestei situații, medicii au fost nevoiți să recurgă la soluții temporare, cum ar fi eliberarea rețetelor offline, pentru a asigura continuitatea tratamentelor.
Un nou blocaj major în sistemul medical de sănătate
SIUI este utilizat pentru a valida consultațiile, a elibera rețete compensate și gratuite și a confirma concediile medicale. În lipsa acestuia, medicii nu pot valida serviciile medicale, iar pacienții întâmpină dificultăți în obținerea tratamentelor necesare. Problema nu este una nouă, dar efectele sunt din ce în ce mai resimțite de toți cei implicați. Medicii și farmaciile se confruntă cu presiune suplimentară, fiind nevoiți să adopte soluții ad-hoc pentru a menține serviciile în funcțiune, dar și pentru a preveni blocajele suplimentare.
„Patronatul Medicilor Specialişti cu Practică Independentă a informat publicul despre nefuncționarea SIUI, subliniind că acest lucru afectează procesarea serviciilor medicale și decontările prin Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS). Această situație generează dificultăți semnificative în acordarea serviciilor medicale”, au declarat medicii într-un comunicat oficial.
Printre serviciile medicale care sunt afectate de această defecțiune se numără:
- Validarea consultațiilor și raportarea serviciilor medicale prestate pacienților asigurați;
- Verificarea statutului de asigurat al pacienților;
- Eliberarea rețetelor compensate și gratuite;
- Emiterea și confirmarea concediilor medicale.
Aceste blocaje au dus la întârzieri semnificative în procesarea consultațiilor și în furnizarea tratamentelor, iar presiunea a fost resimțită atât de medici, cât și de pacienți. În fața acestora, medicii au fost nevoiți să adopte soluții temporare pentru a nu periclita accesul pacienților la îngrijire. Aceste cazuri nu sunt singulare.
Medicii eliberează rețete offline
Pentru a depăși dificultățile cauzate de căderea sistemului informatic, medicii au început să elibereze rețetele manual, în format offline. Aceasta înseamnă că rețetele vor fi completate și semnate de medici pe hârtie, urmând a fi introduse ulterior în sistemul SIUI, după ce acesta va deveni funcțional din nou. Însă această metodă are un dezavantaj: pacienții vor trebui să aștepte mai mult timp pentru a-și ridica medicamentele din farmacii.
„Eliberăm rețetele offline și vă solicităm înțelegere referitor la timpii de ridicare a acestora. De asemenea, cerem răbdare din partea pacienților în ceea ce privește timpii de așteptare în cabinetele medicale, din cauza procesului mai lung de semnare și validare a consultațiilor și serviciilor medicale”, au precizat reprezentanții medicilor.
În plus, farmaciile sunt rugate să colaboreze cu medicii pentru a ajuta pacienții să își ridice rețetele, chiar dacă acestea nu sunt încă validabile în sistemul online. Odată ce SIUI va funcționa din nou, datele vor fi procesate și validate în termen de trei zile lucrătoare.
În fața acestei situații dificile, medicii au cerut autorităților competente să intervină rapid pentru a remedia problema.
„Solicităm autorităților competente să ia măsuri urgente pentru remedierea problemei și să ofere soluții alternative pentru a asigura continuitatea actului medical fără penalizări pentru furnizorii de servicii medicale și pacienți”, au adăugat aceștia.
De asemenea, medicii au făcut apel la pacienți să înțeleagă dificultățile cu care se confruntă în aceste zile, subliniind că situația afectează în egală măsură atât pacienții, cât și personalul medical.
Defecțiunea sistemului SIUI a provocat haos în cabinetele medicilor și a dus la întârzieri semnificative în furnizarea serviciilor medicale. În lipsa unei soluții rapide, rețetele sunt eliberate offline, iar medicii depun eforturi suplimentare pentru a asigura continuitatea actului medical. Este necesară o intervenție rapidă din partea autorităților pentru a rezolva această problemă și a preveni astfel de blocaje pe viitor.