Farmacia Dr. Max, din Iași, a fost amendată de Protecția Consumatorilor. Sancțiunea în valoare de 50.000 de lei a fost aplicată pentru nerestituirea în card a 20 la sută din valoarea produsului. Astfel, clienții fideli s-au simțit păcăliți când nu s-a aplicat reducerea promisă
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor-Comisariatul Județean Iași a amendat farmacia Dr. Max cu amendă contravențională în valoare de 50.000 de lei, în conformitate cu legea 363/2007. Sancțiunea a fost aplicată pentru nerestituirea în card a 20 la sută din valoarea produsului. Astfel, clienții fideli s-au simțit păcăliți când nu s-a aplicat reducerea promisă, anunțată în perioada 21 octombrie – 7 noiembrie 2024. Potrivit promoției, clienții sunt așteptați cu cardul de loialitate pentru a se bucura de 20 la sută extra-reducere la categoriile promoționale, sub formă de cupon, la mai multe cumpărături.
Farmacia Dr. Max, din Iași, amendată de Protecția Consumatorilor
Acestea sunt aplicate astfel: 20% extra-reducere la produsele de hidratare a tenului: serumuri, creme, uleiuri și fiole; 20% extra-reducere la produsele cu colagen: îngrijirea pielii, a părului și a unghiilor; 20% extra-reducere la produsele din categoria de vitamine C și D (pe baza cardului de loialitate Dr. Max, sub formă de cupon), și nu sunt incluse suplimentele cu mai multe vitamine combinate. Unii clienți însă nu au beneficiat de această promoție, astfel că s-au simțit păcăliți. Reporterii BZI au transmis o solicitare pe adresa de E-mail a Dr. Max, însă nu au primit niciun răspuns până la închiderea ediției. Max SRL a înregistrat o cifră de afaceri de 4.191.088.188 RON în anul 2023, cu un profit de 35.524.910 RON, după de activitate. Grupul de farmacii Dr. Max este deținut de Penta Investments, o companie de investiții din Europa Centrală, fondată în Slovacia, dar care are birourile centrale pentru Dr. Max în Praga. Penta Investments a început să investească în sănătate în 2002, conform datelor companiei. O farmacistă din Iași a făcut un gest impresionant.
Lanțul de farmacii Dr. Max, sancționat de ANPC
Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a solicitat lanţului de farmacii Dr. Max să înceteze folosirea în reclame a sintagmei „preţuri Dr. Max de mici”, comisarii ANPC susţinând că este vorba despre o practică comercială incorectă, deoarece mesajul sugerează că la aceste farmacii sunt cele mai mici preţuri. Utilizarea sintagmei „preţuri Dr. Max de mici” atât în farmacii, cât şi în spoturile publicitare din mass-media reprezintă o practică comercială incorectă, cu impact la nivel naţional, sugerându-se că farmaciile Dr. Max au cele mai mici preţuri ale unor produse, fapt care nu a putut fi dovedit, potrivit unui comunicat al ANPC. De asemenea, ANPC a anunțat că printr-un Ordin al preşedintelui s-a dispus încetarea acestei practici comerciale incorecte. Farmacia Dr. Max, din Iași, amendată de Protecția Consumatorilor.