Un fost angajat Facebook le-a spus parlamentarilor americani că site-urile și aplicațiile companiei „dăunează copiilor, stochează diviziunea și ne slăbesc democrația”. Frances Haugen, un fost manager de produs în vârstă de 37 de ani, a transformat denunțătorul, a criticat puternic compania la o audiere de pe Capitol Hill.
Facebook s-a confruntat cu un control tot mai mare și cu apeluri tot mai mari pentru reglementarea să. Fondatorul Mark Zuckerberg a respins, spunând că recenta descoperire a pictat o „imagine falsă” a companiei.
Mark Zuckerberg, fondatorul Facebook a transmis o scrisoare către angajați
Într-o scrisoare adresată personalului, el a spus că multe dintre afirmații „nu au niciun sens”, indicând eforturile lor de a lupta împotriva conținutului dăunător, de a stabili transparența și de a crea „un program de cercetare lider în industrie pentru aceste probleme importante”.
Facebook este cel mai popular site de socializare din lume. Compania spune că are 2,7 miliarde de utilizatori activi lunar. Sute de milioane de oameni folosesc și alte produse ale companiei, inclusiv WhatsApp și Instagram.
Dar a fost criticat pentru orice, de la eșecul de a proteja confidențialitatea utilizatorilor, până la a nu face suficient pentru a opri răspândirea dezinformării.
Frances Haugen a dat publicării numeroase documente interne de la Facebook
Frances Haugen a declarat duminică pentru CBS News că a împărtășit un număr de documente interne de Facebook cu Wall Street Journal în ultimele săptămâni. Folosind documentele, WSJ a raportat că cercetările efectuate de Instagram au arătat că aplicația ar putea afecta sănătatea mintală a fetelor.
Aceasta a fost o temă pe care Haugen a continuat-o în timpul mărturiei sale marți. „Conducerea companiei știe cum să facă Facebook și Instagram mai sigure, dar nu va face modificările necesare, deoarece au pus profiturile lor astronomice în fața oamenilor”, a spus ea.
Ea l-a criticat pe Mark Zuckerberg pentru că deține un control larg, spunând că nu există „în prezent nimeni care să-l răspundă pe Mark în afară de el însuși”. Și ea a lăudat întreruperea masivă a serviciilor Facebook de luni , care a afectat utilizatorii din întreaga lume.
„Ieri am văzut Facebook scos de pe internet”, a spus ea. „Nu știu de ce a căzut, dar știu că, timp de mai mult de cinci ore, Facebook nu a fost folosit pentru a aprofunda diviziunile, a destabiliza democrațiile și a face feţele și femeile tinere să se simtă rău în ceea ce privește corpul lor”. Totuși, atât Facebook, Instagram și Whatsapp au revenit online după 6 ore.
Ea a spus senatorilor că răspunsul a fost supravegherea Congresului. „Trebuie să acționăm acum”, a spus ea.
Dl Zuckerberg, în scrisoarea să, a spus că cercetarea pe Instagram a fost caracterizată greșit și că mulți tineri au avut experiențe pozitive de utilizare a platformei. Dar el a spus „este foarte important pentru mine ca tot ceea ce construim să fie sigur și bun pentru copii”.
La întreruperea de luni, el a spus că îngrijorarea mai profundă nu a fost „câți oameni trec la servicii competitive sau câți bani pierdem, ci ce înseamnă pentru oamenii care se bazează pe serviciile noastre să comunice cu cei dragi, să își conducă afacerile sau să sprijine comunitățile lor „.