Cum să evitați țepele când plecați în vacanță: Ghidul ANPC pentru turiștii români

Planificarea unei vacanțe ar trebui să fie o experiență entuziasmantă, însă lipsa de vigilență poate transforma un vis frumos într-un coșmar financiar. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) avertizează turiștii să fie atenți atunci când achiziționează pachete turistice și să verifice cu strictețe licențele agențiilor de turism.

Această atenționare vine în urma unui caz recent în care 32 de turiști au fost prejudiciați de firma „Posing Art Creation” din Satu Mare, deținută de Oana Tarța. Această companie, care a promovat pachete de Revelion pentru Zanzibar prin platforma „Hai Cu Noi” pe rețelele sociale, nu avea licența necesară pentru a vinde astfel de servicii.

Stirile PROTV

Care ar fi cauza prăbușirii avionului sud-coreean cu 181 de persoane la bord. Martorii spun că au auzit o explozie puternică

RomaniaTV

Se dau al 13-lea salariu și a 13-a pensie dacă ai acest tip de card! În ianuarie ar trebui să ai deja 1.500 de lei în plus. Se pregăteşte şi a 13-a alocaţie

Ghidul ANPC pentru turiștii români

Pentru a vă proteja de astfel de capcane, ANPC oferă câteva recomandări esențiale:

1. Verificați Licența Agenției de Turism

Este vital să vă asigurați că agenția de la care achiziționați pachete turistice este licențiată. Ministerul Economiei, Digitalizării, Antreprenoriatului și Turismului publică o listă oficială cu toate agențiile autorizate. Verificați dacă numele agenției apare pe această listă înainte de a face orice plată.

2. Fiți precauți cu ofertele „prea frumoase ca să fie adevărate”

Ofertele exagerat de ieftine pot ascunde capcane. Agențiile licențiate oferă transparență, facturi clare și garanții pentru serviciile contractate. Dacă ceva pare prea ieftin pentru a fi real, cel mai probabil există un motiv ascuns.

3. Căutați recenzii și verificați contactele agenției

Un pas esențial este să verificați recenziile altor turiști. Recenziile autentice vă pot oferi indicii despre seriozitatea agenției. Evitați agențiile care nu au un site oficial sau o adresă fizică verificabilă.

4. Documentați-vă despre reputația agenției

O simplă căutare online sau verificarea pe platforme specializate poate dezvălui informații despre activitatea agenției. Atenție la reclamațiile frecvente sau la recenziile negative.

5. Plătiți în conturi bancare oficiale

Evitați să faceți plăți în numerar sau în conturi personale. Insistați să plătiți doar în conturile oficiale ale agenției și verificați ca datele de pe factură să corespundă cu cele ale agenției autorizate.

Sebastian Hotca, președintele interimar al ANPC, a făcut un apel către consumatori să verifice întotdeauna licența agențiilor de turism înainte de a semna contracte sau de a face plăți. „Siguranța și drepturile consumatorilor sunt prioritatea noastră, iar informarea corectă și documentarea prealabilă sunt pași esențiali pentru a preveni astfel de situații regretabile,” a declarat acesta.

ANPC promite să monitorizeze piața și să ia măsuri dure împotriva agențiilor care operează ilegal, protejând astfel turiștii de eventuale pierderi financiare și vacanțe distruse.

Prin respectarea acestor sfaturi, vă puteți asigura că experiența dumneavoastră de vacanță va fi una plăcută și lipsită de griji. Alegeți înțelept și călătoriți în siguranță!