Cum alegi o agenție de pompe funebre profesionistă? 7 aspecte de care să ții cont

Atunci când o familie îndoliată apelează la serviciile unei agenții de pompe funebre, respectiva familie se află într-un moment de cumpănă în viață. Este important ca rudele celui trecut în neființă să simtă că se pot baza pe un personal onest și empatic. Echipa de specialiști a unei case de pompe funebre profesioniste este pregătită să sprijine pe cei cărora le cere ajutorul. Personalul calificat al agenției în cauză se poate ocupa de toate pregătirile necesare înmormântării cu profesionalism, discreție şi respect.

Profesioniștii unei case funerare ajută familiile îndurerate să ia cele mai bune decizii în funcție de bugetul pe care îl au disponibil, dar și de dorințele specifice în ceea ce privește ceremonia.

Stirile PROTV

Care ar fi cauza prăbușirii avionului sud-coreean cu 181 de persoane la bord. Martorii spun că au auzit o explozie puternică

RomaniaTV

Supermarketurile vor funcționa diferit din 2025. Mersul la cumpărături va fi o experiență nouă pentru români

Firma de pompe funebre poate să preia întreaga logistică și organizare a înmormântării, de la obținerea documentelor necesare, la pregătirea articolelor funerare, arnajementelor florale, până la transportul funerar și organizarea pomenii.

În prezent identificarea unei case funerare profesioniste se poate realiza mai ușor, trebuie doar să  ții cont de anumite aspect atunci când vrei să închei un contract de servicii funerare cu o astfel de casă. Iată cele șapte criterii de reținut:

Asigură-te că dispune de autorizații de funcționare

O agenție profesionistă de servicii funebre trebuie să dețină autorizație pentru buna funcționare și prestarea de servicii funerare de calitate și corespunzătoare.

Anumite agenții pot promova faptul că oferă pachete funerare complete însă nu sunt neapărat autorizate pentru a presta serviciile respective.

Persoanele care apelează la firme care oferă servicii funerare neautorizate DSP riscă să primească amenzi și să nu fie primite pentru a depune la capelă decedatul. Aceste agenții nu pot realiza legal cosmetică funerară, să transporte decedatul sau să intre cu acesta în cimitir.

Vezi dacă oferă pachete complete de servicii funerare

O firmă de pompe funebre lucrează cu profesionalism dacă are disponibilitatea de a oferi pachete complete și personalizate de servicii funerare, compatibile cu bugetul și cerințele clientului.

Un pachet complet ar trebui să conțină aceste servicii funerare, indiferent de bugetul de care dispune clientul:

• transport funerar (intern / internațional)
• coroane funerare (aranjamente florale funerare)
• consultanță în întocmirea tuturor documentelor necesare pentru deces
• consultanță funerară
• constatare deces
• toaletare, îmbălsămare și cosmetică decedat
• pregătirea sicriului și a accesoriilor necesare
• pregătirea locului de veci și a monumentelor funerare
• manipularea sicriului
• organizări parastase
• intermedierea discuțiilor cu preotul și pregătirea capelei
• închirierea catafalcului
• incinerare

Verifică dacă se ocupă de obținerea documentelor necesare

O firmă profesionistă dispune de conexiunile necesare și poate obține rapid eliberarea tuturor documentelor (certificatul de deces, adeverința de înhumare, autorizația de depunere la capelă pașaport mortuar – în cazul repatrierii).

Atunci când este vorba despre repatriere, o casă de pompe funebre trebuie să cunoască legislația funerară specifică țării în care a decedat respectiva persoană. Echipa de specialiști se ocupă astfel de transportul sicriului înapoi în țară, respectând toate condițiile de siguranță, conform normelor în vigoare.

Caută testimoniale de la oameni de încredere

Înainte de a suna la o agenție de pompe funebre, este recomandat să afli mai multe informații despre acea agenție. Informațiile oferite pe site-ul firmei nu sunt suficiente pentru a lua o decizie în acest sens. Așa că trebuie apelat la navigarea pe internet, în scopul de găsi mai multe detalii despre serviciile oferite de casa respectivă. Astfel, poți depista atât comentariile pozitive, cât și pe cele negative, pentru a decide în cunoștință de cauză dacă este potrivit sau nu să lucrezi cu agenția respectivă.

Verifică programul de lucru

Decesul unei persoane apropiate poate surveni indiferent dacă este noapte sau zi, iar familia trebuie să ia măsuri imediat. Pentru a primi suport propmpt și consultanță rapidă, trebuie găsită o agenție de servicii funerare care să aibă program non-stop. O astfel de firmă de pompe funebre cu program 24/24 este pregatită să ofere cea mai bună consultață în ceea ce privește articolele funerare, dar și actele necesare pentru înmormântare.

Asigură-te că echipa respectivă lucrează transparent și oferă costuri reale

Pentru a beneficia de servicii funerare de calitate, la costuri rezonabile, rudele celui decedat trebuie să ceară de la firma de pompe funebre o prezentare detaliată și transparentă a întregului process, precum și a costurilor pentru fiecare serviciu în parte, inclusiv a prețurilor pentru momente neprevăzute.

Asigură-te că întreaga coordonare logistică se poate desfășura în mod simplu

Pentru ca sprijinul oferit de o firmă de servicii funerare să fie rapid este necesar ca aceasta să aibă biroul în proximitate, adică în localitatea sau în apropierea orașului unde a survenit decesul, pentru a facilita organizarea înmormântării, dar și discuțiile cu rudele celui stins din viață.

Așadar, pentru a face alegerea potrivită când vine vorba de colaborarea cu o firmă serioasă de pompe funebre, trebuie ținut cont de toate punctele de mai sus.

În plus, este recomandat, să vă interesați dacă dispune de personal cu experiență, personal care știe cum să pregătească fiecare etapă, de la servicii de consultanță până la organizarea pomenii și parastasului după înmormântare.

Personalul trebuie, de asemenea, să arate empatie față de familia îndurerată și să rămână deschis la sugestii, precum și la dorințele acesteia.