Comunicarea asertivă, printre cele mai eficiente. Află care este cheia relațiilor de durată

Comunicarea asertivă este una dintre cele mai eficiente modalități de interacțiune cu ceilalți, permițându-ne să ne exprimăm clar gândurile, sentimentele și nevoile fără a fi agresivi sau pasivi.

Aceasta presupune respect reciproc și un echilibru între afirmațiile propriilor drepturi și perspectivele celorlalți, de care este necesar să se țină cont. Într-o lume unde comunicarea joacă un rol esențial în succesul personal și profesional, dezvoltarea abilităților asertive este crucială.

RomaniaTV

Meteorologii anunță vortex polar încă din toamnă. Orașele din România unde ninge din octombrie.

Observatornews.ro

Momentul în care avionul din Arad intră în picaj și explodează la contactul cu solul. Explicaţia piloţilor

Principiile și beneficiile comunicării asertive

Comunicarea asertivă se bazează pe câteva principii esențiale. Acestea sunt claritatea, respectul și echilibrul emoțional și se deosebește semnificativ de alte tipuri de comunicări. Cea pasivă se concentrează pe refuzul persoanelor de a-și exprima adevăratele gânduri din teama de a porni un conflict. Comunicarea agresivă are ca trăsătură principală impunerea punctului de vedere. Pe de altă parte, cea asertivă are în prim plan exprimarea sinceră, fără a încălca totuși drepturile celorlalți. Concret, aceasta presupune un echilibru subtil între exprimarea propriilor nevoi și înțelegerea perspectivei interlocutorului, care duce la înțelegerea reciprocă, la colaborarea eficientă și construirea unei atmosfere de respect și de încredere în cadrul echipei.

15:30, 05 Aug 2025

FOTOVIDEO De ce apar toate emoțiile copleșitoare atunci când vrem sa vorbim în public? Iată tot ce trebuie să știi, explicat de către Irina Lupașcu, trainer certificat

14:33, 05 Aug 2025

FOTOVIDEO Irina Lupașcu, despre public speaking: „E la fel ca în orice sport, cu cât te antrenezi mai mult, cu atât devii mai bun”

Unul dintre principalele beneficii ale comunicării asertive este creșterea stimei de sine. Persoanele care practică acest stil de comunicare se simt mai încrezătoare, deoarece își exprimă punctul de vedere fără teamă. De asemenea, îmbunătățește relațiile interpersonale, reducând conflictele cauzate de neînțelegeri sau frustrări acumulate.

În mediul profesional, comunicarea asertivă este esențială pentru succes. Angajații care știu să își exprime opiniile clar și respectuos sunt mai apreciați și au mai multe șanse de avansare. De asemenea, acest stil de comunicare ajută la gestionarea stresului, deoarece elimină sentimentul de frustrare generat de comunicarea pasivă și evită conflictele caracteristice stilului agresiv.  Exprimarea nevoilor și a perspectivelor personale fără a recurge la confruntare sau la manipulare facilitează identificarea unor soluții acceptabile pentru toți, în orice situație.

Câteva tehnici utile

Pentru a deveni o persoană care stăpânește arta comunicării asertive este important să exersezi câteva tehnici fundamentale. Prima dintre ele este utilizarea afirmațiilor care se bazează pe persoana întâi, adică „eu”. Acestea sunt cele mai eficiente metode de a evita conflictul. De exemplu, în loc să spunem „Niciodată nu mă asculți!”, putem spune „Mă simt ignorat atunci când nu îmi răspunzi”. Acest tip de formulare evită acuzațiile și încurajează dialogul constructiv.

Comunicarea eficientă nu se rezumă doar la alegerea cuvintelor potrivite, ci implică inclusiv limbajul non-verbal, atenția la micile gesturi. Este importantă menținerea unui limbaj corporal deschis și a unui ton calm. Contactul vizual, postura relaxată, modul de a spune clar ceea ce credem, dar totuși într-un stil prietenos, contribuie la transmiterea corectă a mesajului. Arătând interes față de perspectiva celuilalt, creăm un mediu de comunicare bazat pe respect și înțelegere reciprocă.

În plus, învățarea de a spune „nu” fără sentimente de vinovăție este o abilitate crucială în comunicarea asertivă. Oferirea unui motiv clar și exprimarea refuzului într-un mod respectuos ajută la menținerea limitelor personale fără a deteriora relațiile. Practicarea acestor tehnici în mod constant poate transforma radical felul în care interacționăm cu ceilalți, aducând mai mult echilibru și armonie în viața noastră. Comunicarea asertivă este cea mai bună metodă de a menține un climat liniștit în relații.