Ieșenii care au primit ieri, 11 iulie 2023, un mesaj de la Vodafone cu „Începând de astăzi Borgwarner România devine PHINIA” nu au știut cum să reacționeze. Aceștia susțin că nu și-au dat acordul cu privire la folosirea numărului de telefon de către altă companie și au sesizat reprezentanții Vodafone
UPDATE: Reprezentanții Vodafone au oferit un punct de vedere.
SMS-ul la care se face referire în solicitarea de presă a fost trimis către o bază limitată de clienți Vodafone din Iași care și-au exprimat, în prealabil, acordul pentru utilizarea serviciului de publicitate AdPlus, respectiv primirea de comunicări comerciale din partea partenerilor Vodafone. Subliniem faptul că astfel de mesaje sunt transmise de către Vodafone în numele companiei care a achiziționat serviciul, fără a pune în pericol securitatea datelor clienților și fără a exista transfer de date dinspre Vodafone către o terță parte.
Abonații serviciului AdPlus care nu doresc să primească anunțuri comerciale, se pot dezabona oricând prin următoarele metode:
În aplicația My Vodafone, în secțiunea Setări;
Prin apel la *222;
E-mail la adresa: persoane.fizice_ro@vodafone.com sau rgdp@vodafone.com;
Printr-un click pe opțiunea de dezabonare de la finalul oricărui e-mail comercial primit;
Folosind opțiunea Asistență disponibilă pe site-ul www.vodafone.ro;
În magazin”, au transmis reprezentanții Vodafone.
Știre inițială
Ieșenii care au primit mesaj de la Vodafone cu „Începând de astăzi Borgwarner România devine PHINIA, unul din liderii mondiali ai sistemelor de combustie. Scriem viitorul la Iași alături de PHINIA! Mesaj primit prin serviciul gratuit Vodafone AdPlus. Pentru detalii sau dezabonare accesează: www.vodafone.ro/adplus” sunt revoltați, pentru că nu li se pare normal ca această companie să dețină numerele lor de telefon. Ieșenii care au primit ieri, 11 iulie 2023, mesajele de la Vodafone cu privire la schimbarea denumirii unei societăți din Iași sunt nemulțumiți că numărul lor de telefon este în baza de date a companiei, fostă Delphi, societate cu capital străin. Aceștia susțin că nu și-au dat acordul.
„Eu am treabă cu compania Vodafone, nu cu Borgwarner. Nu sunt angajatul lor, nu sunt în baza lor de date, de ce să primesc mesaje pe telefonul meu personal? Să înțeleg că baza de date cu numerele de telefon este folosită de oricine are chef, fără să verifice nimeni. Aici nu e vorba de date cu caracter personal? Numerele de telefon nu sunt date cu caracter personal? Nu mi se pare normal ce se întâmplă. Eu o să sun la Vodafone să discut despre asta pentru că au întrecut orice limită”, susține ieșeanca Maria M.
Ieșenii nu au reușit să ia legătura cu reprezentanții Vodafone
Ieșenii susțin că au sunat la operatorul de telefonie, dar nu au reușit să discute cu nimeni.
„Eu nu am reușit să iau legătura cu cei de la Vodafone, să lămuresc această situație. Dacă au dat numărul meu de telefon la mai multe companii din Iași și mă trezesc cu tot felul de surprize. Nu mi se pare normal ceea ce se întâmplă. Eu sunt abonat de mai mulți ani la ei și nu am avut probleme până acum”, mai spune Ionuț, un alt ieșean nemulțumit că a primit mesajul de la Vodafone.
Unii dintre cei care au primit mesajele de la Vodafone cu privire la compania Borgwarner nici măcar nu știau de această firmă din Iași.
„Eu am primit mesajul pe telefon, dar am crezut că au greșit numărul. Nu știu cine este această companie”, susține un alt ieșean.
Ieșenii care au primit mesaj de la Vodafone în legătură cu Borgwarner pot depune reclamații
Fosta companie Delphi, subsidiara locală a producătorului american de componente auto Borgwarner Inc, și-a schimbat din nou denumirea și a devenit PHINIA, companie separată, cotată la Bursă. Fabrica din Iași este în satul Brătuleni, din Miroslava, unde se produc sisteme de combustie, pompe și injectoare, care ajung la cei mai mari producători de vehicule de la nivel mondial. Reporterii BZI au prezentat, în repetate rânduri, neregulile din cadrul companiei, unde angajații erau terorizați.
Ieri, reporterii BZI au transmis o solicitare prin e-mail către Vodafone, dar nu le-a fost oferit niciun răspuns până la închiderea ediției. Astfel, cei care au primit mesaj de la Vodafone cu privire la noua denumire a companiei Borgwarner pot cere explicații reprezentanților companiei de telefonie.
Toti operatorii de telefonie mobila din Romania, vand baze de date cu numere de telefon, structurate pe judete, orase, ocupatii, varsta, etc. Orice companie poare cumpara astfel de baze de date. Ilegalitatea intervine atunci cand beneficiarul serviciului de telefonie mobila nu si-a exprimat expres acceptul ca numarul lui sa fie utilization in scopuri publicitare/comerciale. Mai toate contractele de telefonie mobila nu au o asemenea prevedere, ceea ce face ca toata chestiunea sa fie ilegala.