Autoritățile Naționale Sanitar Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) au emis un avertisment important pentru consumatori: toate loturile de calendare de Advent cu figurine din ciocolată produse de compania „Millano sp. z o.o. S.K.A.” au fost retrase de la vânzare din magazinele Lidl din România. Decizia a fost luată după ce s-a constatat că ciocolata din aceste produse prezenta un gust „nespecific”, diferit de standardele de calitate așteptate.
Conform comunicatului oficial publicat pe site-ul ANSVSA, producătorul și-a exprimat regretul față de situație, explicând că s-a confruntat cu o modificare senzorială a produsului. Acesta a subliniat că gustul atipic nu corespunde normelor de calitate și savoare cu care consumatorii sunt obișnuiți.
„Millano sp. z o.o. S.K.A. regretă să informeze publicul că, din cauza unei modificări senzoriale – gust nespecific, care nu reflectă calitatea și savoarea standard a produsului – toate loturile de calendare de Crăciun livrate în magazinele Lidl România sunt rechemate de la consumatori”, se arată în notificarea oficială.
Ce trebuie să facă clienții afectați
Consumatorii care au achiziționat deja aceste produse sunt îndemnați să le returneze în orice magazin Lidl, fără a fi necesară prezentarea bonului fiscal. Contravaloarea produsului va fi rambursată integral.
Reprezentanții Lidl au subliniat că sănătatea și siguranța clienților sunt priorități absolute, motiv pentru care au luat imediat măsuri pentru retragerea produsului afectat. De asemenea, au fost inițiate verificări suplimentare pentru a determina cauza exactă a problemei și pentru a preveni astfel de situații pe viitor.
Retragerea se aplică exclusiv produsului „Calendar de Crăciun” cu cod EAN 5900847005785, fabricat de Millano sp. z o.o. S.K.A. Alte produse ale aceluiași producător vândute în rețeaua Lidl România nu sunt afectate de această măsură.
ANSVSA și compania producătoare își cer scuze pentru neplăcerile create și asigură publicul că fac toate demersurile necesare pentru a menține standarde înalte de calitate și siguranță alimentară.