Operatorul ApaVital va închide toate casieriile din municipiul Iași timp de două săptămâni. Plata facturilor pentru apă-canalizare se poate face doar online, direct pe site-ul ApaVital și prin alte metode alternative
ApaVital va închide toate casieriile din oraș. Începând de vineri, 10 iulie 2020, casieriile ApaVital din municipiul Iași vor fi închise temporar, pentru o perioadă de două săptămâni. Casieriile unde se puteau plăti facturile pentru apă-canalizare și care vor fi închise sunt următoarele: Casieria de la sediul ApaVital, strada Mihai Costăchescu, nr. 6; Casieria CUG, strada Libertății, nr. 11 (Piața C.U.G.) și casieria Cerna de pe strada Milcov, nr. 8 (Piața Alexandru cel Bun).
„Plata facturilor se poate face online, direct pe site-ul nostru. De curând am simplificat procedurile pentru plățile online, permițând efectuarea acestora fără a mai fi necesară crearea unui cont de client. Doar prin simpla introducere a codului de abonat puteți afla cât aveți de plată și puteți efectua tranzacția, imediat și în condiții maximă de siguranță. De asemenea, sucursalele instituțiilor bancare dispun de o ofertă generoasă de instrumente bancare prin intermediul cărora puteți efectua plățile pentru serviciile de apă și canalizare”, au explicat reprezentanții ApaVital Iași.
Facturile ApaVital se pot trimite online
În aria de operare ApaVital sunt peste 660 de puncte în care se pot efectua plăți în numerar ale facturilor de apă și canalizare, distribuite relativ echilibrat pe teritoriul municipiului și județului Iași. Este vorba despre punctele de plată Pay Point și Pay Zone (aflate în sute de magazine), de locațiile WESTACO, aflate în diverse benzinării sau în supermarket-uri.
„Pentru a primi factura, recomandăm utilizatorilor să-și creeze un cont pe site-ul www.apavital.ro, la secțiunea Comunitate – Înregistrare. După verificarea datelor de identificare, utilizatorii vor primi un e-mail de activare a contului, după care se pot autentifica pe site, la secțiunea Comunitate – Login”, au mai precizat oficialii ApaVital Iași.
Activitățile de relații cu clienții de la sediul ApaVital Iași sunt suspendate
De precizat și faptul că vineri, 10 iulie 2020, sunt suspendate activitățile de relații cu clienți care se desfășurau la sediul ApaVital din Iași, strada Mihai Costăchescu, nr. 6. Totodată, este suspendată activitatea de registratură, activitatea casieriei și activitatea de la Oficiul de primire și eliberare a documentelor. Orice utilizator al serviciilor oferite de ApaVital are dreptul să solicite audiențe la conducerea societății, în nume propriu sau prin reprezentanți legali. Înscrierea se face cu minimum 24 de ore înainte de ziua în care se susține audiența. Audiențele vor fi reluate începând de săptămâna viitoare.