Lidl România a anunțat retragerea de la vânzare a unui produs important din gama sa, „Solevita Smoothie Red Genius, 250 ml”, după ce au fost descoperite urme de patulină, o micotoxină periculoasă pentru sănătate.
Aceasta este o substanță toxică produsă de anumite tipuri de mucegaiuri care pot apărea pe fructe și legume, și care poate reprezenta un risc semnificativ pentru sănătatea consumatorilor, în special în cantități mari.
Acest produs a fost retras din magazinele Lidl
Retragerea a avut loc imediat după ce autoritățile au confirmat prezența patulinei în produsul respectiv. „Solevita Smoothie Red Genius”, fabricat de Molkerei Gropper GmbH & Co. KG, are data de expirare 12 martie 2024, iar autoritățile au confirmat că doar acest lot este afectat de contaminare. Potrivit reprezentanților Lidl România, această măsură este una de precauție și se aplică exclusiv pentru produsele care au această dată de expirare.
Patulina este o toxină care poate provoca simptome de intoxicație alimentară, cum ar fi greață, vărsături, dureri abdominale și indigestie. În cazuri grave, expunerea prelungită sau consumul unor cantități mari de patulină poate duce la complicații serioase de sănătate. De aceea, retragerea de pe piață a acestui produs a fost realizată rapid, pentru a proteja consumatorii de orice risc.
Lidl România a demarat imediat procesul de rechemare a acestui lot de produse din toate magazinele sale din țară. Clienții care au achiziționat „Solevita Smoothie Red Genius, 250 mL” sunt invitați să returneze produsul la orice magazin Lidl, indiferent de filiala la care l-au cumpărat, pentru a primi înapoi contravaloarea acestuia. Este important de menționat că rambursarea va fi făcută și fără a fi necesar bonul fiscal, ceea ce face ca procesul să fie cât se poate de simplu și accesibil pentru consumatori.
Reacția Lidl
Rechemarea se aplică exclusiv produselor cu data de expirare 12.03.2024, iar alte produse din gama „Solevita” sau produse similare de la același producător nu sunt afectate de acest incident. Lidl România a făcut apel către toți clienții să verifice cu atenție etichetele produselor lor și să returneze doar produsele cu această dată de expirare pentru a preveni confuzia.
În plus, Lidl România și Molkerei Gropper GmbH & Co. KG au emis un comunicat de scuze publice pentru disconfortul creat consumatorilor și au asigurat publicul că sănătatea și siguranța acestora rămân o prioritate absolută pentru companie. De asemenea, compania a menționat că lucrează în strânsă colaborare cu producătorul pentru a identifica sursa exactă a contaminării și pentru a implementa măsuri corective necesare, astfel încât să evite repetarea unor astfel de incidente în viitor.
Reprezentanții Lidl România au declarat că sunt angajați într-un proces de revizuire a procedurilor interne, pentru a spori siguranța produselor vândute și pentru a preveni orice pericol pentru consumatori. Compania subliniază că orice problemă de siguranță a produselor este tratată cu maximă seriozitate și că toate produsele sunt verificate riguros înainte de a ajunge pe rafturile magazinelor.
Consumatorii care au achiziționat acest produs pot găsi mai multe informații pe site-ul oficial al Lidl România sau pot contacta serviciul de relații cu clienții al companiei pentru orice întrebări suplimentare.