Val de nemulțumiri după ultimele modificări de la CTP Iași! Călătorii sunt revoltați de noua metodă de eliberare a abonamentelor: „În loc să simplifice, au complicat totul”

CTP Iași a anunțat noi modificări la eliberarea abonamentelor, astfel că au apărut și multe nemulțumiri din partea călătorilor

De la 1 februarie 2025, legitimațiile de călătorie se vor scumpi la CTP Iași, biletele vor fi 4 lei pentru o călătorie. Pe lângă scumpiri, nici abonamentele pe hârtie nu vor mai fi eliberate. Oamenii sunt extrem de revoltați de noile proceduri.

O nouă procedură

Călătorii trebuie să urmeze o nouă procedură pentru eliberarea unui card de transport și achiziționarea unui abonament. Mai întâi trebuie să completeze un formular GDPR, ulterior trebuie să specifice punctul de vânzare din oraș, de unde dorește ridicarea cardului care va ajunge în 3 zile lucrătoare. Ca să încarce cardul cu bani, călătorii trebuie să folosească aplicația IA`ȘI BILET, introducând cardul bancar. La fiecare călătorie, oamenii trebuie să valideze cardul în mijlocul de transport. De la 1 februarie 2025, prețul unui bilet va crește la 4 lei.

„Începând cu data de 1 februarie 2025, toate tipurile de abonamente se vor elibera pe carduri de transport. Abonamentele pe suport de hârtie nu vor mai putea fi achiziționate de la punctele noastre de vânzare, iar toți călătorii vor trebui să folosească aceste carduri emise de compania noastră pentru a călători”, au transmis reprezentanții CTP Iași.

Modificările de la CTP Iași au stârnit nemulțumiri

Majoritatea călătorilor care folosesc transportul public din Iași sunt indignați de noile modificări și cred că noua procedură mai mult încurcă. Pe lângă pașii de urmat, cel mai mult îi deranjează pe oameni faptul că trebuie să valideze cardul de fiecare dată când intră în mijlocul de transport. Având în vedere că la orele de vârf acestea sunt pline, acest lucru devine imposibil. Nu este prima dată când călătorii sunt indignați de către deciziile companiei.

„Mi se pare o mare prostie, eu îmi cumpăr abonament ca să scap de stresul de a valida legitimația de călătorie. Când tramvaiul este plin ochi, nici nu poți să te miști, nu ai cum să ajungi la un aparat de validare. O schimbare neinspirată, care mai tare ne încurcă”, a precizat Mariana, o călătoare de la CTP Iași.

Mulți se bazau pe abonamente, deoarece nu mai trebuiau să valideze, iar singura alternativă le rămâne acum aplicația 24Pay.

„Atâtea proceduri pentru a cumpăra un abonament, mult prea complicat. Pe suport de hârtie era simplu, nu mai validai, mergeai liniștit. Vor fi mulți oameni care nu vor valida. Singura alternativă viabilă rămâne acum aplicația 24 Pay pe telefon, ca să scăpăm de validare”, a spus George, un tânăr din Iași.

Nici angajații nu sunt convinși de noua metodă

Nici angajații de la punctele de vânzare nu sunt încântați de modificări, mai ales din cauză că nu au toate mijloacele necesare să își facă treaba. Compania se confruntă cu mari probleme în ceea ce privește mijloacele de transport. Multe tramvaie sunt defecte, vatmanii, uneori, nu au cu ce lucra, iar călătorii așteaptă mult în stații.

„Va fi haos, iar mulți oameni ne vor înjura pe noi, pentru că suntem în fața lor reprezentanții companiei. Era și o discuție să ne aducă niște calculatoare la dispecerate, să putem și noi gestiona mai bine totul, însă a rămas totul o discuție. Cred că lucrurile se complică mult mai mult decât ne doream. Poate conducerea se va gândi mai bine”, a declarat o dispeceră de la CTP Iași.

Oamenii vor mai putea să achiziționeze abonamente cu bani cash doar de la automatele de bilete de pe stradă.

„Persoanele care doresc să își achiziționeze abonamente cu cash pot să o facă de la automatele de bilete E-PIN sau de la sediul CTP Iași, din str. Silvestru 5, Compartiment Tonete. În viitorul apropiat, cardurile vor putea fi încărcate folosind cash și de la punctele de vânzare bilete care vor fi comunicate ulterior. Validarea este necesară pentru a colecta date esențiale despre gradul de încărcare a traseelor, intervalele orare aglomerate și să optimizăm oferta de transport pentru călători”, au transmis reprezentanții CTP Iași.

Deși au apărut nemulțumiri după ultimele modificări de la CTP Iași, călătorii vor trebui să se conformeze.