O polițistă din Iași a rămas șocată când a citit ce scrie pe eticheta unui produs din magazinul Kaufland. „Am rămas fără cuvinte. O să depun reclamație la OPC”
O polițistă din Iași a vrut să cumpere niște produse de la magazinul Kaufland, din Alexandru cel Bun, dar a avut parte de surpriza vieții sale. A atenționat angajații companiei, dar aceștia au tratat-o superficial în momentul în care i-a anunțat că un produs scos la vânzare este expirat. Aceasta vrea să depună reclamație la OPC
O polițistă din Iași a vrut să facă niște cumpărături de la magazinul Kaufland, din Alexandru cel Bun, dar a avut parte de surpriza vieții sale. Femeia ne-a povestit, sub protecția anonimatului, pentru că lucrează în sistemul public, ce s-a întâmplat în supermarketul din Iași.
„Astăzi (n.r. – 18 ianuarie 2023), la ora 11:25 am fost la magazinul Kaufland. La raionul cu dulciuri am văzut o prăjitură cu cremă de pere. Am vrut să o pun în coș, dar când am verificat data expirării am văzut că produsul era expirat de pe data de 17 decembrie 2022. M-am dus la centrul de informații de la magazin și cei de acolo mi-au zis că femeia care se ocupă de raion este în concediu medical. Am rămas fără cuvinte. O să depun reclamație la OPC (n.r. – Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor)”, susține femeia nemulțumită.
Pentru a atrage atenția asupra situației, polițista a postat fotografia cu produsul expirat pe o rețea de socializare. Comentariile nu au întârziat să apară.
O femeie a găsit un produs expirat într-un magazin Kaufland din Iași
Astfel, o femeie a comentat faptul că
„problema cu raftul e că uneori se întâmplă să ratezi un produs, dar nu mai multe. Dacă cucoana de la raion era în concediu, normal era ca altcineva să verifice valabilitatea produselor”.
O altă persoană a susținut că la magazinul Kaufland, din Alexandru cel Bun, se întâmplă des acest lucru.
„Am mai cumpărat și eu prăjituri expirate de la Kaufland – Alexandru cel Bun”, susține un ieșean.
De asemenea, mai multe persoane au sfătuit-o pe cea care a găsit produsul expirat să facă reclamație la Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor Iași. Ieșenii au mai reclamat diverse nereguli cu privire la magazinele Kaufland, una dintre acestea fiind descoperită de ieșean care a cumpărat cutii cu fasole, dar care nu aveau fasole.
Ieșenii au dat în judecată magazinul Kaufland
Sunt situații în care ieșenii au dat în judecată magazinul Kaufland și au reușit să obțină despăgubiri, așa cum este și cazul femeii care și-a rupt mâna în timpul cumpărăturilor făcute în unul din magazine.
Kaufland este prezent în România din anul 2005, fiind cel mai mare lanț de hipermarketuri, urmat de Carrefour și Metro, după valoarea vânzărilor. Strategia companiei este diferită de cea a competitorilor săi direcți: Kaufland este primul lanț de hipermarketuri care a intrat în orașele mici din România, cu 25.000-40.000 de locuitori.
În magazinele Kaufland din Iași lucrează, în medie, câte 150 de angajați. În februarie 2008, Kaufland România avea circa 5.650 de angajați, la sediul central, în cele 31 de magazine, precum și la sediul logistic, situat în Parcul Industrial Ploiești. În prezent, compania a ajuns în topul angajatorilor privați din România, după Petrom și Dacia, cu un total de 13.500 de salariați. În 2019, Kaufland România a înregistrat o cifră de afaceri de 2,4 miliarde de euro.
Reporterii BZI au solicitat un punct de vedere printr-un email trimis către Kaufland, dar până la închiderea ediției nu au primit niciun răspuns.