Elevii ieșeni au rămas fără abonamente la CTP. Aplicația de cumpărat bilete nu mai funcționează: „Nu va fi nimeni amendat pentru acest lucru”

Aplicația de cumpărat bilete pentru CTP le dă mari bătăi de cap părinților. Elevii ieșeni au rămas fără abonamente, deoarece nu mai este funcțională

Nici bine nu a început anul școlar și părinții deja întâmpină primele probleme. Aplicația 24pay, care se ocupă de furnizarea biletelor și abonamentelor electronice pentru clienți, nu recunoaște CNP-ul copiilor. Oamenii se gândesc acum că aceștia vor fi amendați de controlori, deoarece încă nu au legitimația de călătorie.

Elevii ieșeni au rămas fără abonamente

Părinții elevilor din Iași sunt disperați după ce de câteva zile s-au chinuit împreună cu copiii să ia abonamentele pentru CTP din aplicația 24pay. După ce au introdus toate datele au fost întorși la primul pas pentru că nu le-a fost recunoscut CNP-ul, iar ciclul s-a repetat la următoarea încercare.

„Elevii care nu au avut cont până acum în aplicație pun codul numeric, dar nu reușesc să meargă mai departe, din câte am înțeles, doar aici ar fi problema. Acum se lucrează la remedierea problemei, iar în cel mai scurt timp va fi rezolvată. Pot fi situații când au uitat să semneze acel acord cu datele personale, astfel, ei sunt redirecționați să reintroducă informațiile”, a transmis Cristian Stoica, directorul CTP Iași.

Nu va fi nimeni sancționat

Părinții pot sta liniștiți, deoarece copiii lor nu vor fi sancționați de controlori pentru că nu au legitimațiile de călătorie. Oamenii erau îngrijorați în acest sens. Firma care se ocupă de biletele electronice urmează să introducă noile informații pentru clienți, iar studenții care încep facultatea nu ar trebui să întâmpine aceeași problemă.

„Am vorbit cu controlorii în primele zile ca săptămâna aceasta să nu fie sancționați elevii, pentru că durează și la școli până se stabilesc toate lucrurile, iar noi înțelegem aceste aspecte”, a precizat Cristian Stoica.

Unele persoane mai acuzau faptul că dispozitivele de plătit biletul cu cardul, din interiorul mijlocului de transport, nu le-au eliberat chitanța, chiar dacă au plătit. Totuși, în cazul în care tranzacția a fost acceptată de aparat, atunci controlorii pot verifica din nou la dispozitiv pentru a găsi justificarea clientului.

„Dacă se iau banii de pe card, există soluții. Cea mai des întâlnită variantă, respectivul cetățean trage de hârtie înainte de a fi tăiată de dispozitiv. Chiar dacă nu primește hârtia și tranzacția e validată, controlorul are posibilitate să verifice toate tranzacțiile de pe terminal, astfel, nu ar trebui să fie probleme”, a mai adăugat directorul CTP Iași.

Elevii ieșeni au rămas fără abonamente la transportul în comun din Iași, însă problema este doar temporară. Cei care gestionează aplicația 24pay se confruntă cu dificultăți tehnice, însă școlarii nu vor fi sancționați de controlori.