Aproape 150 de ieșeni au depus reclamații împotriva E.ON la Comisariatul Județean, pentru Protecția Consumatorilor: „Nu pot depune sesizare doar pentru că au fost lăsați o oră fără energie”

de: Gabriela Rusu
02:00, 22 aug. 2024

Tot mai mulți ieșeni depun reclamații către Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor împotriva E.ON, cu privire la facturile ridicate la energie electrică sau întreruperea electricității. În același timp, reprezentanții CJPC transmit faptul că nu de fiecare dată consumatorii au dreptate, în multe cazuri tot ei fiind de vină.

Reclamații ale ieșenilor, la CJPC, împotriva E.ON

Ieșenii depun zilnic, la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor, reclamații împotriva E.ON cu privire la nedreptățile pe care le confruntă. Cele mai frecvente situații sunt, însă, legate de facturile mari pe care le primesc la energie electrică sau chiar situațiile în care există întreruperi la electricitate. Potrivit comisarilor ieșeni, din cadrul CJPC, pentru primele șapte luni ale anului 2024, 145 de ieșeni s-au confruntat cu probleme din partea operatorului de energie E.ON.

După cum a fost menționat și mai sus, consumatorii primeau facturi prea mari la energie, fie rămâneau pentru mai mult timp fără electricitate. În aceste situații, însă, comisarii CJPC transmit că lucrurile stau diferit, și asta, datorită legislației.

„Ce nu înțeleg consumatorii ieșeni este faptul că, companiile de energie comunică în baza unui contract. Și anume, spre exemplu, dacă ieșenii rămân fără curent electric, nu pot depune sesizare doar pentru că au fost lăsați o oră fără energie. În contracte scrie că operatorii pot ține întreruperea până la 48 sau 72 de ore, dacă sunt probleme ce trebuie rezolvate. Dacă, în acest caz, se prelungește termenul de întrerupere a curentului electric, iar oamenii nu sunt înștiințați, abia atunci intervenim noi. Au fost cazuri, anul acesta, unde colegii mei au aplicat și sancțiuni, dar au fost cazuri izolate. Și anume, s-au acordat amenzi de 1.000 de lei pentru nerespectarea unor termene din contract”, a declarat Florin Onofrei, directorul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Iași.

Potrivit reprezentanților CJPC, ieșenii s-au mai confruntat cu probleme și pentru comerțul online. Pentru comenzile plasate pe internet, pentru care nu au mai primit retur la bani, chiar dacă au trimis produsele comandate înapoi către destinatar. Și pentru operatorii de telefonie mobilă, ieșenii au depus sesizări, de la începutul anului fiind înregistrate 198 de sesizări. De asemenea, cele mai multe sesizări sunt realizate online de către ieșeni, însă mai există și persoane care își doresc să le depună fizic în cadrul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor.

Tot mai mulți ieșeni depun reclamații către Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor împotriva E.ON, cu privire la facturile ridicate la energie electrică sau întreruperea electricității.

Articole recomandate
Decizie-șoc după crima care a cutremurat orașul Târgu Frumos, înainte de Crăciun! Tânărul care a zdrobit capul victimei sale ca apoi să o sufoce a fost condamnat
Un militar din Iaşi, implicat în campania electorală a unui candidat la prezidențiale, deşi legea îi interzice acest lucru. Sorin Dumitraș, cunoscut pe TikTok drept „Sorinacio”: „Decât să ne pi**ificăm în halul ăsta, prefer să ne rusificăm un pic”
El este cel mai bun drujbar din România! Ieșeanul Marian Diaconu a câștigat atât de multe competiții, încât i s-a interzis să mai participe
Aproape 1 milion de lei au intrat în conturile unei firme private, cu ajutorul primarului comunei Cotnari! Contractele au fost semnate fără licitație
Scandal la o firmă de transport din Iași! Un fost angajat aduce acuzații grave administratorului societății: „Nu m-am așteptat la un asemenea comportament”
Coloana infinitului la Podu Iloaiei! Șoferii și-au anunțat rudele că nu mai ajung acasă de sărbători: „Coada e de 4 kilometri, dacă știam îmi luam sarmale la pachet”
Acest bărbat din Iaşi are o poveste de viaţă desprinsă parcă din filme de groază! După o căsnicie în care a fost înşelat şi bătut, Constantin Benza a ajuns să trăiască pe străzi: „Dădea cu obiecte în mine fără milă”
Povestea incredibilă a lui Răzvan Vlad! Ieșeanul care a ajuns campion la raliuri în Australia. Totul a început după ce a primit un loc de muncă în „Țara Cangurilor”