Afacere dubioasă la CTP Iași. Călătorii rămân fără bani când cumpără bilete de la automatele din oraș: „Am cumpărat două bilete și în loc de rest am primit un voucher” – FOTO

Călătorii din Iași trebuie să folosească bani ficși când cumpără un bilet de la CTP. Încă de la începutul lunii decembrie 2023, automatele nu mai eliberează rest când achiziționezi o legitimație de călătorie

Compania de transport din Iași colaborează cu firma EPIN în ceea ce privește asigurarea biletelor de călătorie. Peste 150 de automate sunt amplasate în municipiu și în zona metropolitană. Totuși, călătorii nu au nicio vină pentru această situație, iar compania ar trebui să găsească o soluție.

Călătorii de la CTP Iași nu mai primesc rest

În trecut, au mai fost probleme cu aceste aparate, fiindcă se defectau foarte des. În cazul în care un călător cumpără un bilet de 3,5 lei, iar în automat introduce 4 lei, primește un voucher de 50 de bani în locul unei monede. Oamenii sunt nemulțumiți de această situație, fiindcă vor să primească banii în schimbul voucherului, astfel că sunt nevoiți să îl folosească tot pentru bilete. Acest lucru reprezintă un abuz din partea companiei, deoarece călătorii nu pot să își folosească banii. De asemenea, voucherul nu poate fi folosit la toate automatele, doar la cele care eliberează o astfel de hârtie.

„Din punctul meu de vedere, este o mare bătaie de joc. Pun în aparatul de taxat 10 lei, iau 2 bilete și mi se da un voucher de 3 lei pe care sunt obligată să îi cheltui tot pentru biletele CTP, mai mult decât atât, la următoarea tranzacție, pentru că aceste aparate nu primesc monede, voi pune 1 leu și voi primi din nou un voucher de 50 de bani. De când această firmă are voie să bage mâna în buzunarele oamenilor și să decidă ce fac eu cu banii mei? Nu mi se pare normal. Eu, poate, am doar 10 lei la mine și îmi iau un bilet și poate că în restul zilei am nevoie de bani să îmi cumpăr ceva, ce fac, dau voucherul la magazin”, povestește Valentina Bejan, o călătoare CTP.

Compania trebuie să asigure o alternativă

După majorarea biletelor de la CTP de la 3 la 3,5 lei au fost mai multe tranzacții în care a fost necesară eliberarea de rest. Totuși, compania trebuia să asigure condiții pentru această modificare, însă ieșenii sunt obligați să își cheltuie banii tot la CTP pentru că voucherul nu poate fi folosit în alt scop.

„Decizia a fost luată de EPIN, pentru că nu găseau la bancă monezi, iar în schimb au fost introduse voucherele”, a precizat Cristian Stoica, directorul CTP Iași.

Compania care se ocupă de mentenanța aparatelor, EPIN, a scos funcția de eliberare rest de la începutul lunii decembrie 2023. Cel mai probabil, situația nu se va schimba, iar ieșenii nu vor mai primi rest la automate.

„Din cauza lipsei de monede nu reușim să realimentăm aparatele, nu găsim masă monetară. Este o lipsă totală, am încercat la toate băncile, nu există nicio variantă să găsim un stoc de monede periodic pentru a alimenta automatele. Aparatele acceptă monezi, doar că, de când s-au schimbat tarifele la biletele de la CTP, tranzacțiile în care este necesar să se dea rest au fost mult mai multe. De obicei, oamenii nu pun suma exactă, astfel că stocul se epuiza imediat. Din păcate, situația este din ce în ce mai rău, este o problemă la nivel general, noi avem lunar o cotă de monezi de la bănci, aproximativ 3.000 de bucăți, care este total insuficient. Este puțin probabil că situația se va reglementa în viitor. Noi vom introduce la automate și plata cu cardul pentru a încuraja utilizatorii să folosească și această metodă”, a transmis Dan Cernea, reprezentantul companiei EPIN.

Automatele de bilete din Iași nu mai eliberează rest călătorilor CTP de mai bine de două luni, iar situația nu se va reglementa pe viitor.